Политика конфиденциальности

Редакция от 05.10.2026

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных посетителей и клиентов www.cosmolab.club — SIA “Cosmetic Solutions”, регистрационный номер 40203510949, PVN LV40203510949, Lāčplēša iela 10, Daugavpils, LV-5401, Latvija. Связь: info@cosmolab.shop, +371 27905100. COSMOLAB Private Club и COSMOLAB Shop — направления деятельности одного продавца. Обработку и отправку заказов клуба организует эта же компания через COSMOLAB Shop.

2. Данные и цели обработки

Для рассмотрения заявки, предоставления доступа и ведения аккаунта используются имя, фамилия, e-mail, телефон, город, страна и сведения заявки. Основание — действия по вашему запросу до заключения договора и исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR). Заявки на вступление рассматриваются вручную.

Необязательные сведения об интересующих брендах и источнике знакомства с клубом помогают ответить на запрос и понять интерес к ассортименту. Основание — законный интерес в организации работы клуба (статья 6(1)(f) GDPR). Не указывайте в свободных полях сведения о здоровье или другие чувствительные данные.

Для выполнения заказа используются его состав и стоимость, контакты, адрес или пункт получения, счета, статус оплаты, сведения доставки и переписка. Основание — исполнение договора. Бухгалтерский и налоговый учёт ведётся для выполнения юридических обязанностей (статья 6(1)(c) GDPR).

Обращения, возвраты и претензии обрабатываются для исполнения договора, выполнения юридических обязанностей и защиты прав. Для работы и безопасности сайта обрабатываются технические сведения, включая IP-адрес, устройство, браузер и технические события. Основание — предоставление запрошенных функций и законный интерес в защите сайта от злоупотреблений.

3. Рекламные сообщения

Рекламные сообщения по e-mail, SMS и WhatsApp направляются только при отдельном добровольном согласии на соответствующий канал. Регистрация, участие в клубе и заказ сами по себе не означают подписку. Отказ от рекламы не препятствует покупке.

Согласие можно отозвать в любое время через ссылку отказа в письме, способом, указанным в сообщении, или по адресу info@cosmolab.shop, указав канал. Отзыв не влияет на законность обработки до него. Необходимые сообщения о заявке, счёте, оплате, доставке и возврате продолжают поступать в рамках обслуживания заказа.

4. Получатели данных

В необходимом объёме данные доступны уполномоченным сотрудникам продавца, Wix как поставщику платформы сайта, внешнему бухгалтеру, банкам и используемым платёжным сервисам, службам доставки и поставщикам выбранных средств связи. Перевозчику передаются имя, контакты, адрес или пункт получения и необходимые сведения об отправлении; бухгалтеру — документы и сведения операций для учёта. Государственным органам данные предоставляются при наличии законного основания. Поставщик услуги может действовать как обработчик по поручению или самостоятельный оператор в зависимости от услуги.

5. Международные сервисы

Работа Wix и других международных технологических сервисов может включать обработку за пределами Европейской экономической зоны. При передаче применяются предусмотренные GDPR основания и гарантии, включая решения об адекватности и соответствующие договорные меры, когда они необходимы. Информацию о конкретных получателях, применяемых гарантиях и способе получения их копии можно запросить по адресу info@cosmolab.shop. Сведения о практике Wix доступны в его политике: https://www.wix.com/about/privacy.

6. Как долго хранятся данные

Данные заявки хранятся, пока нужны для её рассмотрения и завершения связанной переписки; данные действующего аккаунта — для обслуживания участия в клубе. После закрытия аккаунта отдельно сохраняются документы по заказам и данные, необходимые для выполнения юридических обязанностей или рассмотрения конкретного спора.

Бухгалтерские документы сохраняются в течение установленного законодательством Латвии срока для соответствующего вида документа. Сведения о претензиях — до окончания рассмотрения и применимого срока защиты прав. Контакт для рекламы используется до отзыва согласия; подтверждение согласия и отзыва сохраняется в объёме, необходимом для подтверждения соблюдения требований и предотвращения повторной рассылки после отказа. Срок технических записей определяется необходимостью работы, безопасности и расследования конкретных инцидентов.

7. Cookie

Необходимые cookie обеспечивают работу сайта, безопасность, вход и сохранение запрошенных действий. Для необязательных аналитических и рекламных cookie требуется отдельный выбор, когда это предусмотрено законом. Согласие с правилами клуба не заменяет согласие на такие cookie. Параметры cookie также можно изменить в браузере; блокировка необходимых cookie может повлиять на работу входа и корзины.

8. Ваши права

В предусмотренных GDPR случаях вы можете запросить доступ и копию данных, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, возразить против обработки на основании законного интереса и против прямого маркетинга, а также отозвать согласие. Пишите на info@cosmolab.shop. При необходимости запрашивается соразмерное подтверждение личности. Удаление не распространяется на данные, которые необходимо сохранять по закону.

Ответ предоставляется без неоправданной задержки, обычно в течение одного месяца. При допустимом продлении сообщаются причины и новый срок. Вы вправе обратиться в Datu valsts inspekcija (https://www.dvi.gov.lv/) или другой компетентный надзорный орган.

9. Обязательность данных и изменения

Без данных, необходимых для доступа, заказа, оплаты или доставки, соответствующую услугу невозможно выполнить. Необязательные поля можно не заполнять. Изменения политики публикуются с датой редакции; существенные изменения целей обработки требуют отдельного определения основания и информирования клиентов.